ラグジュアリーカードにはワールドワイドサポート特典があり、旅行先での滞在をサポートしてくれます。各国にあるデスクで、さまざまなサービスが提供されています。
サービス提供は株式会社JTBグローバルアシスタンスであり、JTBのグローバル・ネットワークを駆使して、世界中で困った時は相談して解決策を提示してくれます。
また、エマージェンシーサービスもあり、海外でのカード紛失・盗難や、パスポートの紛失・盗難の手続き案内、事故・トラブル時の関係機関への番号案内を行ってくれます。
対象カードはあらゆるラグジュアリーカードであり、チタンカード、ブラックカード、ゴールドカードの全会員が使えます。
ワールドワイドサポート
サービス内容
＜現地情報のご提供サービス＞
ホテルのご紹介・ご案内
レストランの情報提供
現地観光ツアーのご案内
ショッピング・イベント等の情報提供 など
＜各種ご予約・手配サービス＞
ホテルのご予約
レストランのご予約
各種交通機関のご予約
観光通訳・観光ガイドの手配 など
問合わせ・申込みの方法
＜ご旅行前＞
アプラス東京デスク フリーダイヤル0120-668-422
受付時間/10：00～17：00（日祝、12/29～1/4休）
＜ご旅行中＞
海外にある20デスクでご利用いただけます。
｜ヨーロッパ
ロンドン パリ ローマ フランクフルト ウィーン マドリッド
｜アメリカ・カナダ
ニューヨーク ロサンゼルス サンフランシスコ ラスベガス バンクーバー トロント ホノルル
｜アジア・オセアニア
香港 バンコク シンガポール 台北 上海 ソウル シドニー
利用にあたってのご注意
利用の際は、お手元にご本人様名義のLuxury Cardを用意して電話しましょう。海外デスク利用の際には、クレジットカード番号が必要となります。
実費・手数料を要するものもあり、内容によってはサービスの提供ができない国・地域もあります。
エマージェンシーサービス
海外でのカード紛失・盗難や、パスポートの紛失・盗難の手続き案内、事故・トラブル時の関係機関への番号案内を行います。
東京緊急エマージェンシーラインは、アプラス東京緊急デスクです。
- 電話番号：+81-3-3865-4751
- 受付時間：24時間・年中無休
エマージェンシーサービスは、上記現地デスクでも提供されています。現地デスクの営業時間外は、こちらに連絡する流れとなります。
